شرایط مرجوعی

ما در کمپانی ایران مهربه رضایت شما اهمیت میدهیم و تلاش میکنیم تا تجربه خریدی عالی برای شما فراهم کنیم. در صورتی که از خرید خود راضی نیستید، میتوانید کالا را بازگشت دهید، مشروط بر رعایت شرایط زیر: 1. مدت زمان مرجوعی: شما میتوانید کالا را تا [مدت زمان] پس از دریافت سفارش بازگشت دهید. لطفاً دقت داشته باشید که پس از گذشت این مدت، امکان مرجوع کردن کالا وجود ندارد. 2. وضعیت کالا: برای مرجوع کردن کالا، باید شرایط زیر رعایت شود: • کالا نباید استفاده شده باشد. • کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون آسیب دیدگی باشد. • برچسبها و تگهای کالا باید به همان صورت اولیه باقی مانده باشند. 3. کالاهای غیر قابل مرجوع: برخی کالاها به دلایل غیر قابل شمارش، فنی یا قانونی قابل مرجوع نیستند. از جمله: • کالاهای تعداد بالا (پیچ و یراق آلات) پس از باز شدن بستهبندی. 4. هزینه ارسال مرجوعی: در صورتی که کالای دریافتی معیوب یا اشتباهی ارسال شده باشد، هزینه ارسال مرجوعی بر عهده فروشگاه خواهد بود. در غیر این صورت، هزینه ارسال بازگشت کالا بر عهده مشتری خواهد بود. 5. فرآیند مرجوعی: برای درخواست مرجوعی کالا، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و اطلاعات زیر را ارائه دهید: • شماره سفارش • نام و مشخصات خریدار • توضیح دلیل مرجوعی پس از تایید درخواست مرجوعی، دستورالعملهای دقیق برای بازگشت کالا به شما ارسال خواهد شد. 6. پرداخت بازگشت وجه: پس از دریافت کالا و تایید شرایط مرجوعی، وجه پرداختی شما به روش پرداخت اولیه شما بازپرداخت خواهد شد. این فرآیند ممکن است تا [تعداد روزهای کاری] طول بکشد.